Asiakaspalvelukoordinaattori, Oy Telpak Ab

The role

Asiakaspalvelukoordinaattorina toimit tärkeässä roolissa asiakkaiden, myynnin ja muiden sisäisten sidosryhmien välisenä yhteistyölinkkinä. Varmistat omalla panoksellasi, että asiakkaat saavat sujuvaa ja laadukasta palvelua koko tilausprosessin ajan. Työtehtäviisi kuuluvat muun muassa: Tilauksien vastaanottaminen ja kirjaaminen järjestelmään Tarjouksien laadinta Hinnastojen ylläpito Reklamaatioiden ja hyvityslaskujen käsittely Tilauksien seuranta tilauksesta laskutukseen Tehtävä tarjoaa monipuolisen näköalapaikan teknisen tukkukaupan arkeen. Pääset työskentelemään käytännönläheisten tuotteiden ja asiakasratkaisujen parissa sekä tekemään tiivistä yhteistyötä eri toimintojen kanssa.

What we expect

• Muutaman vuoden kokemusta vastaavista tehtävistä
• Sujuvia IT-taitoja ja kokemusta Microsoft Office -ympäristössä työskentelystä
• Sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen osaamista; ruotsin kielen taito on plussaa
• Asiakaslähtöistä ja positiivista työotetta
• Kykyä hallita useita samanaikaisia työtehtäviä ja pitää kokonaisuudet hallinnassa myös kiireisissä tilanteissa
• Oma-aloitteista, aktiivista ja vastuullista asennetta
• Kykyä toimia sujuvasti muuttuvissa tilanteissa, hyvää paineensietokykyä sekä vahvoja yhteistyötaitoja

What we offer

• Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän vakaassa ja kasvavassa yrityksessä. Saat tueksesi kokeneet kollegat ja tiiviin työyhteisön, jossa arvostetaan yhteistyötä, osaamista ja hyvää työilmapiiriä. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden päästä mukaan yrityksen arkeen keskeisessä roolissa sekä vaikuttaa omalla työpanoksellasi asiakaskokemuksen sujuvuuteen. Palkkaus tehtävässä on 3 000-4 000 €/kk kokemuksesi ja osaamisesi mukaan.