Kuntosalityöntekijä - Gym Ambassador

The role

Gym Ambassadorina olet tärkeä osa asiakkaidemme päivittäistä treenikokemusta. Meillä rooli ei tarkoita vastaanottotiskin takana olemista, vaan luot omalla läsnäolollasi viihtyisää ja yhteisöllistä ilmapiiriä, kohtaat jäseniämme aktiivisesti sekä varmistat, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi salillamme. Lisäksi toimit asiakkaiden tukena harjoitteluun liittyvissä peruskysymyksissä ja autat uusia jäseniä pääsemään sujuvasti alkuun. Olet mukana rakentamassa positiivista salikulttuuria, tukemassa tapahtumia ja kampanjoita sekä kehittämässä asiakaskokemusta keräämällä palautetta ja tunnistamalla kehityskohteita. Toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja salin välillä sekä autat ohjaamaan asiakkaat tarvittaessa oikeiden palveluiden pariin. Asiakkaiden aktiivinen kohtaaminen ja positiivisen treeniympäristön luominen Laitteiden käytön ja turvallisen harjoittelun opastaminen Uusien jäsenten perehdyttäminen salin palveluihin Tapahtumien, kampanjoiden ja jäsenaktiviteettien tukeminen Asiakaspalautteen kerääminen ja kehitysideoiden esiin tuominen Huikeiden työntekijöidemme ansiosta Fitness24Sevenin asiakastyytyväisyys on vuodesta toiseen korkea, ja se on meille kunnia-asia. Meille jokainen treenaaja voi tulla sellaisena kuin on. Tässä Gym Ambassadorilla on tärkeä rooli. Tehtävässä olet salin tunnelmanluoja, vastaat jäsentemme viihtyvyydestä ja kannustat heitä iloisella asenteellasi.

What we expect

• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja energistä ulosantia
• Aikaisempaa kokemusta ohjaustilanteista ja/tai esillä olemisesta
• Valmiutta sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin
• Vastuutuntoa ja itsenäisyyttä
• Taitoa viestiä sujuvasti suomen ja englannin kielillä