Asiakaspalvelija, kokoaikainen – Ylläs

Uppgiften

Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimessa, sähköpostitse ja toimipisteellä Hoidat avainpalvelua: avainten luovutukset ja palautukset, avainautomaatit sekä avainten säilytyksen ja kirjaukset Otat vastaan ja kirjaat tilaukset, varaukset ja muutokset järjestelmäämme Välität vikailmoitukset ja asiakkaiden toiveet siivouksen ja kiinteistöhuollon tiimeille Tiedotat asiakkaita aikatauluista ja palveluista sekä neuvot lomailijoita saapumisessa Osallistut tarvittaessa päivystykseen yhdessä muun tiimin kanssa

Vad vi förväntar oss

• Kokemusta asiakaspalvelusta, mieluiten matkailu-, majoitus- tai kiinteistöpalvelualalta
• Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa; muut kielet katsotaan eduksi
• Rauhallisuutta ja järjestelmällisyyttä myös sesongin ruuhkapiikeissä
• Sujuvaa tietokoneen ja sähköisten järjestelmien käyttöä
• Valmiutta tehdä vuorotöitä, myös viikonloppuisin ja sesonkiaikoina
• B-ajokorttia, pakollinen

Vad vi erbjuder

• Kokoaikaisen, toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen
• Perehdytyksen tehtävään ja järjestelmiimme
• Kasvavan työyhteisön, jossa työtä kehitetään jatkuvasti ja rutiineja automatisoidaan
• Kuukausipalkan alkaen 2 463 €/kk sekä lisät kiinteistöpalvelualan työehtosopimuksen mukaisesti