Palveluohjaaja

The role

päivittäisen siivoustyön ja laadun varmistaminen sekä työnjaon suunnittelu ja resurssien kustannustietoinen käyttö toiminnan jatkuva kehittäminen yhdessä esihenkilön kanssa sekä aktiivinen osallistuminen kehitysehdotusten tekemiseen henkilöstön ohjaaminen, perehdytys ja turvallisen työskentelyn varmistaminen asiakasyhteistyö tehtävä sisältää myös säännöllisesti osallistumista käytännön siivoustyöhön Ensuring the quality of daily cleaning operations, planning work assignments and using resources cost-effectively Continuously developing operations together with your manager and actively contributing improvement suggestions Guiding and training employees and ensuring safe working practices Maintaining customer relationships and cooperating with customers Regularly participating in hands-on cleaning duties Every employee matters to us. We treat everyone equally and with respect, and we do not tolerate discrimination in any form. We act responsibly and are committed to providing a safe, supportive and healthy working environment.

What we expect

• kokemusta siivoustyöstä sekä toimitilasiivouksen tuntemusta
• kyky ohjata ja tukea työyhteisöä arjen tilanteissa, edistää yhdenvertaista ja arvostavaa työilmapiiriä sekä antaa selkeää palautetta
• organisointikykyä ja oma-aloitteisuutta
• asiakasystävällistä työotetta ja positiivista asennetta
• kykyä toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia
• kommunikointia suullisesti sekä kirjallisesti suomeksi tai englanniksi, kielitaito on tärkeässä roolissa ohjaavassa tehtävässä sekä työohjeiden ymmärtämisen ja turvallisen työskentelyn varmistamiseksi sekä työsuhteen hoitamiseksi. Arvostamme monimuotoista työyhteisöä, jossa eri kieli- ja kulttuuritaustat ovat vahvuus
• mikäli et ole Suomen kansalainen, sinulla tulee olla voimassa oleva työlupa
• ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta työskentelyalueen ollessa laaja ja liikkuvaa
• Experience in cleaning and knowledge of commercial cleaning services
• The ability to guide and support colleagues in everyday situations, promote an inclusive and respectful working environment, and provide clear feedback
• Strong organisational skills and a proactive approach
• A customer-friendly attitude and a positive mindset
• The ability to work under pressure and solve problems
• The ability to communicate both verbally and in writing in Finnish or English. Language skills are important in this instructing role to provide guidance, understand work instructions, ensure safe working practices and manage employment-related matters. We value a diverse workforce in which different linguistic and cultural backgrounds are seen as strengths.
• If you are not a Finnish citizen, you must have a valid work permit.
• A driving licence and access to your own car, as the work covers a wide geographical area and involves travelling between sites
• A permanent, full-time employment contract of 37.5 hours per week
• Working hours on weekdays and weekends , with morning, day and evening shifts
• A mutually agreed starting date
• Comprehensive onboarding through our renewed Onboarding Path and N-Clean Academy
• Fair employment terms, a safe working environment and a strong commitment to employee well-being
• Competitive pay in accordance with the collective agreement for employees in the property services sector: €2,235 per month

What we offer

• Toistaiseksi voimassa olevan ja kokoaikaisen aikaisen työsuhteen, 37,5 tuntia viikossa
• Työvuorot arkisin sekä viikonloppuisin aamu-, päivä- ja iltavuoroissa
• Työn aloitus yhteisesti sovittuna ajankohtana
• Kattavan perehdytyksen uudistetun Onboarding-polun sekä N-Clean Academyn johdolla
• Reilut työehdot, turvallisen työympäristön ja hyvinvoinnista huolehtimisen
• Kilpailukykyisen palkkauksen kiinteistöpalvelualan työntekijöitä koskevan työehtosopimuksen mukaisesti, 2 235€/kk