The role
Etsimme kokenutta Dynamics 365 -konsulttia asiakkaamme asiantuntijatiimiin kehittämään ja ylläpitämään uusia sekä nykyisiä asiakaspalveluratkaisuja. Tässä roolissa pääset vaikuttamaan suoraan asiakasprosessien sujuvuuteen ja hyödyntämään monipuolisesti D365-ekosysteemiä. Tehtävässä keskitytään Dynamics 365 -pohjaisten asiakaspalveluratkaisujen suunnitteluun, käyttöönottoon ja jatkokehitykseen tiiviissä yhteistyössä asiakkaan ja muiden kehittäjien kanssa. Työtä tehdään ketterän malin (SCRUM) mukaisesti. Suunnitella ja toteuttaa D365 Customer Service -ratkaisuja Kehittää ja ylläpitää D365 Customer Insights -ratkaisuja Suunnitella asiakasprosesseja ja johtaa vaatimusmäärittelytyöpajoja Hyödyntää Power Apps-, Power Automate- ja Dataverse-työkaluja arjen ratkaisuissa Vastata järjestelmän ylläpidosta, käyttäjätuesta ja pienkehityksestä Raportoida ja hyödyntää asiakastietoa liiketoiminnan tueksi
What we expect
- Ymmärrys Power Platformista ja Dataversestä
- Kokemus asiakasprosessien suunnittelusta ja työpajojen vetämisestä
- Tavoitteellinen
- Järjestelmällinen
- Hyvät vuorovaikutustaidot omaava
What we offer
- Pitkäaikaisen toimeksiannon vuoden
- Täyden etätyömahdollisuuden
- Vastuullisen ja taitojasi kehittävän roolin
Tutka found this ad
checkedThis job is published only on Brights Learning Finland Oyn's own career page. We read the salary, working language and work mode from it — check the final details in the original ad.
academicwork.fi/avoimet-tyopaikat/j/dynamics-365-konsultti-koko-suomi/2LOD00