Asiakasneuvoja isännöinnin asiakaspalveluun

Asiakkaitamme palvelee 280 ammattiylpeää osaajaa ja tähän hienoon joukkoon haemme nyt osa-aikaista asiakasneuvojaa palveluisännöin tiimiimme. Etsimämme henkilö on isännöintialasta innostuva, joustava ja oma-aloitteinen tekijä, jolla on aito palo asiakaspalveluun ja halu kehittyä. Tarjoamme monipuolisen ja haastavan tehtävän, jossa pääset työskentelemään laadukkaassa ja modernissa työympäristössä.

Työtehtävät
Asiakasneuvoja vastaa taloyhtiöiden osakkaiden ja asukkaiden yhteydenottoihin ja huolehtii laadukkaasta asiakaspalvelusta palvelulupauksen ja -takuun mukaisesti. Tehtäviin kuuluu mm. autopaikka-, saunavuoro- ja varastolistojen hallinnointi ja hoito, vastikeasioiden selvittely ja avainasioiden hoitaminen. Yhteydenottoihin vastataan puhelimitse ja sähköisissä kanavissamme.

Työtehtävässä toimitaan tiiviissä yhteistyössä isännöitsijöiden ja taloushallinnon kanssa.
Työsuhteen muoto on vakituinen ja osa-aikainen.

Mitä odotamme sinulta?

• Palveluhenkistä asennetta

• Aikaisempi kokemus isännöintialalta ja/tai asiakaspalvelusta on etu

• Arvostamme alan tutkintoja esim. kiinteistöassistentin tutkinto (KIAS/KISI) ja isännöinnin ammattitutkinto (IAT)

• Aitoa halua ottaa vastuuta ja oppia uutta

• Tuntemus asunto-osakeyhtiöiden hallinnosta, lakisääteisistä velvoitteista ja taloushallinnosta katsotaan eduksi, mutta tätäkin tärkeämpää on kyky omaksua uutta tietoa nopeasti

• Kykyä itsenäiseen työskentelyyn

• Erinomaisia tietoteknisiä taitoja ja innostusta mm. tekoälyn hyödyntämiseen

• Tehtävä soveltuu myös opiskelijalle.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Vastuullisen ja monipuolisen työtehtävän

• Vakituisen, osa-aikaisen työsuhteen, 0-25 h/vko

• Hyvät edellytykset kehittyä

• Kilpailukykyiset työsuhde-edut

• Joustavan ja kannustavan työilmapiirin

• Mahdollisuuden hybridityöhön (etä ja toimisto).

Toimistomme sijaitsee Helsingin Merihaassa ja tehtävässä työskennellään toimistolla 1–3 päivää viikossa työvuorojen ja sovittujen tuntien mukaan.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen 06.11.2026 mennessä. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa Maria Haapakoski, 050 475 9859 (numeroa ei saa hyödyntää myyntitarkoituksiin). Soittoajat Marialle ke 28.10. klo 14.00-15.00 ja ti 03.11. klo 15.00-16.00.

Odotamme innolla hakemustasi!

Miksi Isännöitsijätoimisto Fallenius?
Meillä on vastuullinen yrityskulttuuri, joka luo turvallisen työympäristön jokaiselle. Panostamme hyvään johtamiseen ja henkilökohtaisen urakehityksen tukemiseen. Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista ja meille on tärkeää, että jokainen saa kehittää osaamistaan.