PRÁCTICAS DEPARTAMENTO CUSTOMER SERVICE

¿Qué buscamos?

Estamos en búsqueda de un estudiante de grado o máster en Administración de empresas, Dirección comercial y gestión de clientes, gestión comercial y marketing o afines con interés por el sector de las energías renovables. Queremos sumar a nuestro equipo personas con ganas de aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente en el área de customer service, dentro de un sector tan apasionante y en auge como el de las energías limpias.

Funciones del puesto

• Contactar y dar soporte a clientes de grandes y pequeñas cuentas.
• Colaborar en la gestión y seguimiento de incidencias a través de nuestros canales de comunicación (teléfono, email, chat, etc.).
• Realizar tareas de back office utilizando nuestro CRM.
• Apoyar en la actualización de la base de datos de clientes y en la gestión documental.
• Mantener contacto y colaborar con otros departamentos dentro de la empresa para dar respuesta a las necesidades de los clientes.

Requisitos indispensables

​Estudiante de carrera con posibilidad de realizar anexo de prácticas

Requisitos deseables

Inglés B2 o +

¿Qué ofrecemos?

Excelente clima laboral.
Proyecto formativo con excelentes profesionales.
Aprender y desarrollar la interacción directa con diferentes clientes a través de distintos canales de comunicación.
Posibilidades de crecimiento.