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Interhome Oy · Grindelwald

Operationsmanagerin / Operationsmanager in Grindelwald 80–100 %

Kokoaikainenviime kuussa

Tehtävän kuvaus

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben – vielseitig, operativ und nah am Gast

  • Du verantwortest den operativen Tagesablauf unserer Lokalstelle in Grindelwald und stellst sicher, dass unsere Gäste vor Ort bestens betreut werden.
  • Du organisierst An- und Abreisen, koordinierst Abläufe und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
  • Du pflegst den Kontakt zu unseren Wohnungseigentümerinnen und Wohnungseigentümern sowie zu lokalen Partnern und Organisationen.
  • Du koordinierst Reinigung, Instandhaltung und Reparaturen der Ferienwohnungen – gemeinsam mit unserem Handyman, externen Dienstleistern und dem lokalen Team.
  • Du führst Qualitätskontrollen in den Apartments durch und sorgst dafür, dass notwendige Massnahmen zeitnah umgesetzt werden.
  • Du übernimmst administrative Aufgaben rund um Reservationen, Büroorganisation und Personalthemen.
  • Du führst ein Team von bis zu 7 festen Mitarbeitenden in den Bereichen Büro, Reinigung und Maintenance sowie zusätzliches Stundenpersonal.
  • Du vertrittst Interhome professionell vor Ort und übernimmst Pikettdienst gemäss Einsatzplanung.

Was du mitbringst

Was du mitbringst 

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit Bezug zu Dienstleistung, Verkauf, Detailhandel, Hotellerie, Tourismus oder einer vergleichbaren Branche.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem operativen Umfeld – zum Beispiel in der Filialleitung im Einzelhandel, in der Hotellerie, im Tourismus oder in einer kundenorientierten Dienstleistungsfunktion.
  • Erste oder fundierte Führungserfahrung und Freude daran, Teams im Alltag zu begleiten, zu organisieren und weiterzuentwickeln.
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein gutes Gespür für Qualität, Verbindlichkeit und saubere Abläufe.
  • Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig Aufmerksamkeit benötigen.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und die Bereitschaft, dich in unsere Systeme einzuarbeiten.
  • Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und hohe Sozialkompetenz.

Was wir dir bieten

Was wir dir bieten

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum vor Ort.
  • Ein internationales, zukunftsorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien und einer starken Wir-Kultur.
  • Eine gelebte Du-Kultur, die Offenheit, Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege unterstützt.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie ein Halbtax-Abo.
  • Vielfältige Mitarbeitendenangebote im Bereich Reisen und Freizeit innerhalb der HomeToGo-Gruppe und bei Partnern.
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem operative Erfahrung, Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung wirklich zählen.

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